Le consommateur bénéficie d’un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la réception par lui des biens commandés.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Vango s’engage à rembourser au consommateur les sommes versées dans un délai maximum de trente (30) jours. Toutefois, le consommateur peut renoncer au remboursement et opter pour l’échange du bien.
De même, le consommateur ne peut exercer son droit de rétractation en cas de fourniture ou de services dont l’exécution a commencé avec son accord avant la fin du délai de sept (7) jours.
L’article devra être retourné à l’état neuf dans son emballage d’origine,les articles retourné abîmés,endommagés,utilisés,ou salis ne pourront pas être repris s’ils ne sont pas en état d’être re-commercialisés.
Les articles sont retournés aux risques et à la charge du client.
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